hck44 নিয়ম ও শর্তাবলী
— ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

hck44 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটটি (https://hck44.org) পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

প্রযোজ্যতার পরিধি

• এই শর্তাবলী hck44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।
• বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী যেখানে অনলাইন গেমিং প্রযোজ্য নয়, সেখান থেকে পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• hck44 যেকোনো সময় তার পরিষেবা, গেম তালিকা বা প্রমোশন পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক যেকোনো বাহ্যিক চুক্তি বা প্রতিশ্রুতি অগ্রহণযোগ্য।

ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইনি কাঠামো অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে hck44 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

hck44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ন্যূনতম বয়স

hck44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে, গেম খেলতে, বেট করতে এবং যেকোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী এই বয়সসীমা বাধ্যতামূলক।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর প্রদান করতে হবে।
• hck44 যেকোনো সময় অতিরিক্ত বয়স যাচাই নথি চাইতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

ভৌগোলিক যোগ্যতা

hck44 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল বিভাগ থেকে প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকরা সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির প্রবেশাধিকার থাকলে অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার hck44 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাথে শেয়ার করবেন না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

hck44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) অনুগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষেধ

একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। পরিবারের সদস্য বা বন্ধুদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, বিক্রয় করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

hck44-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ব্যাংকের মাধ্যমে)

জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতিটি লেনদেনের ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।
• একই দিনে একাধিক জমার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের জন্য অতিরিক্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

লেনদেন বাতিল ও ফেরত

প্রক্রিয়াধীন জমার অনুরোধ বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে বাতিল করা যেতে পারে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন hck44 কর্তৃপক্ষ যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে।

বোনাসের ধরন

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর প্রদত্ত বোনাস।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জমার উপর প্রদত্ত পুনরাবৃত্তিযোগ্য বোনাস।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে হওয়া ক্ষতির উপর আংশিক ফেরত।
• রেফারেল বোনাস: নতুন সদস্য রেফার করার বিনিময়ে প্রদত্ত পুরস্কার।
• টুর্নামেন্ট বোনাস: BPL, IPL বা বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় বিশেষ অফার।

ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ১০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

বোনাস মেয়াদ

• সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে সীমিত সময়ের বোনাস অফার প্রযোজ্য শর্তাবলী সহ প্রদান করা হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের সাহায্যে বেটিং, বা অন্য যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে বোনাসের সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট(গুলো) স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বেটের গ্রহণযোগ্যতা

একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম কর্তৃক সফলভাবে নিশ্চিত করা হবে এবং বেটকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে সংশ্লিষ্ট অর্থ কাটা হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

অডস ও পরিবর্তন

• hck44 যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন বেটকে প্রভাবিত করবে না।
• স্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার hck44-এর রয়েছে।
• লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতিতে hck44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ইভেন্ট বাতিল ও স্থগিত

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর নির্দিষ্ট ওভার বা সময় অতিক্রম করলে ইতোমধ্যে নিষ্পত্তি হওয়া বাজার বাতিল হবে না।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি বেটে এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ জেতার একটি সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেমের ধরন ও বাজারভেদে ভিন্ন হতে পারে। সীমার বিস্তারিত তথ্য গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাই করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।

অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

hck44 অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসে অর্থায়নের বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থানে রয়েছে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন শনাক্ত হলে hck44 কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় প্রদর্শন বা অপমান করা।
• hck44-এর সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
• hck44-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী [email protected]এ ইমেইল করে বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত পদ্ধতিতে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

জুয়া আসক্তি থেকে নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে আপনি স্ব-বর্জন বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন। এই সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

hck44 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে hck44 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।

আপিল প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপত্তি থাকলে [email protected]এ বিস্তারিত জানিয়ে আপিল করতে পারবেন। আমাদের দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আপিল পর্যালোচনা করবে।